三星a7忘了字母密码,怎样才能解开呢

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星A7手机支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

三星手机双清方法如下：一丶手机完全关机后长按住【音量上键】和【HOME键】和【电源键（开关机）】，这两键同时按住3秒，即可进入recovery模式。

1.用音量下键，把光标移到wipe data/factory reset （恢复出厂设置），然后用【电源键】【yes】确定，等待一会儿，会自动返回recovery主画面。

2.然后继续用音量下键，进入wipe cache partition （清除缓存），然后【yes】确定，等待（几分钟）机子会自动返回recovery主画面。

3.然后在recovery主界面选择 reboot system now 这样就重启手机，这次什么也不要按，就进入了手机系统了

• 第一次开机时间会很长，手机要有60%以上的电量，开机过程中，不要进行任何操作。会自动安装系统应用。

• 开机后，所有东西都会清空，在双清recovery前，最好有三星账号备份

• 如果没有备份，就完全是一只新机了