电脑这种情况怎么办？

2025-12-05 16:24:59

推荐回答（2个）

回答1：

然后，选择继续呢，如果重启后还是进入这个界面的话，那么建议你还是先扫描一下硬盘坏道吧，如果硬盘有坏道，那么就需要更换硬盘才能解决的，如果硬盘没有坏道的话，那么就尝试重装系统试试吧。

回答2：

此界面为WinRE(Recovery Environment恢复环境)，只有在以下情况才会自动进入:
1.连续两次未能成功进入Windows。
2. 连续两次在启动后两分钟非正常关机。
3.安全启动故障。
4. 触屏设备的BitLocker加密错误。

从您的描述来看，大概率是操作系统因为种种原因已受到了损坏。可在此界面选择［疑难解答］选项，再选择［重置此电脑］。

根据是否保留用户文件选择所对应的选项后再按屏幕提示进行操作。