之前有进行人脸识别认证吗，如果已经进行识别认证，请检查识别的设备是否有网络，是否出于正常状态。还有一种情况，请保持面部没有任何遮挡物，方便机器识别。
原因有:
1.
人脸识别一直失败有网络状况、光线状况、软件版本等原因;
2.
网络状况:设备没有链接网络,或信号太差,无法把录入的数据上传到终端,不能执行下一步指令;
3.
光线状况:在人脸识别时,所处环境较暗,设备无法清晰辨别人脸;
4.
系统推送最新的软件版本,设备没有更新,影响数据传送到终端。
可能是你没有授权这个权限给应用，可以去应用管理里面授权一下再试试
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