电脑开机蓝屏出现一堆英文phoeni--award

问题分析：电脑开机自动进入主板CMOS界面，如果排除人为误操作进入（可按ESC键退出），则说明电脑开机通电自检未通过，一般为CMOS参数出错或硬件出现故障。常见现象有电池失效、配置错误、内存或硬盘接触不良等等，需要逐一排查。

  处理办法：

  1、电池失效：导致电脑调用CMOS默认参数，如果与本机硬件环境不符，则无法正常启动电脑。可购置主板电池进行替换，再开机连按DEL键（笔记本为F2或指定的其它热键）进入CMOS界面，并重新设置正确的参数，最后按F10保存退出重启。

  2、配置错误：由于人工配置CMOS参数与本机硬件环境不符，也会出现此种情况。一般情况下，可根据屏幕黑底白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。

  3、硬件故障：如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存和硬盘接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录或重装系统或更换硬盘。

第一：建议彻底清扫机器内部，能拔下的都拔下清理一下金手指接口等等。
第二：用腾讯电脑管家杀毒软件清理一下系统流氓软件，腾讯电脑管家杀毒软件清理一下系统是 否有病毒，并用腾讯电脑管家清理一下系统并做优化。
第三：关闭一些不用的系统服务，并卸载不用的软件。
第四：如还不解决问题，建议检查硬件有无损坏.如内存.硬盘等.损坏建议升级硬件.如全部好.建议增加双通道内存.
第五：开机箱检查CPU附近的电容是否有鼓包，漏电。漏液的情况 如果有建议更换！
第六：看看是不是CPU风扇的闪热效果不好。

电脑蓝屏最主要就是中毒导致的, 可以使用腾讯电脑管家来进行杀毒，打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
如果还是不行.那很可能就是内存的问题了.拔下擦拭下.再按上.如果还不行,试试以下方法:
如果是驱动问题,可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库- 找到所需要的软件-下载安装-完成。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题

很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，
就会出现这样的错误，
建议使用腾讯电脑管家来重新安装驱动,
打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，
即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。